USA美國代購

為什麼有代購服務呢?
大部分的美國網路店家並不提供出貨到美國以外地區(加拿大地區例外), 所以如果外國人要在網路上直接購買美國商品是不可能的
有少數可以出貨到台灣的美國店家, 但消費者必須支付相當高的國際運費以及冗長的運送時間

透過代購服務，
您就可以暢遊美國各大品牌網路商店，
挑選任何喜愛的商品，
然後Hayley會替您在美國訂購商品，
再幫您寄回台灣, 享有快速便利又優惠的運費

點選: 代購流程說明看詳細說明

付款方式?
目前只接受Paypal信用卡付款, 採用兩階段式付款

第一階段:
當您送出代購單, Hayley會向您報價(包含代購費+商品單價+州稅+美國境內運費+預估國際運費)
國際運費部分會依據預估的商品總重量向您報價(查看國際運費表),
同時Hayley會建立Paypal帳單傳送您的電子信箱,
在您同意這個價格後,
這個報價金額就是您第一階段的付款金額, 請依照信件內Paypal帳單指示付款
(您不需要有Paypal帳戶就能付款, 只需要您的信用卡唷)

請留意, 只有在您完成第一階段的付款之後,
Hayley才會開始幫您訂購商品

第二階段:
由於第一階段Hayley是採估算重量來計算國際運費,
所以當您的商品抵達台灣以後,
Hayley便會依據包裹實際重量, 重新計算運費,
要是先前的預估運費有超收就退款, 若不足, 則請您補足差額

同時, 國內運費以及如果有被課稅, 還有使用paypal信用卡付款的4.4%手續費, 都是在這階段付款, Hayley會告知您應付款金額

如何省錢?

• 將數個包裹合併成單一包裹, 可以替您省下相當高的運費. 而且只要是相同品牌或商家的多重包裹, 都不另外收取代購費
  
• 若您需要, 只要在一周以內，Hayley可以等待您分批分時段多次訂購, 再一併寄回( 範例: 您在週一買一些商品, 然後週四又買一些, 到了週六又想再買, 待您所有包裹到齊後會等您確認寄出後, 再幫您一起出貨.
  這部分的付款方式還是一樣分成兩階段, 您分批訂購時每次的第一階段付款內都包含了先估算的國際運費. 但因為合併包裹會比寄好幾回的單一包裹來的便宜, 所以您在一周內所有訂購的包裹到齊後, Hayley會幫你重新合併裝箱再寄出, 會省下很多運費, Hayley便會將您之前多付的退款給您
  
• 由於Hayley是許多網路商家的會員, 所以如果商家有提供Hayley特別的優惠密碼或折扣卷等, 會立即回饋給消費者, Hayley也會將各大品牌折扣訊息po出告訴大家唷
  
• 許多商家在寄出商品時, 都會一併寄出廣告、型錄等文宣品, 而這些文宣都很重, 如果直接寄出, 國際運費就會因為這些文宣品而增加, 所以Hayley會幫您把文宣品拿出, 減少包裹重量

消費建議與選擇?

• 可以選擇集中在同一家商店採購
  這樣可以省下美國境內的運費
  大部分的商家在收取當地運費時, 不論買多少商品, 都是同樣的價位, 僅少數商家是依照消費金額來酌收美國境內運費; 就算增加, 運費增加的幅度也比較小
  有些商家也會推出消費滿多少就免運費的優惠, 甚至有些商家是不管買多少都是免運費的
• 在特價期間採購
  美國商店在特價促銷時, 都提供消費者很優惠的價格, 隨便都下殺五折、三折
  所以在特價促銷時採購, 可以省下相當多的錢呢
• 選購重量輕但價值高的商品
  因為國際運費是依據包裹實際重量跟材積大小來計算,
  所以在挑選商品時, 最好挑選質量輕, 體積較小, 價值高的商品, 像是服飾類, 包包, 飾品等等, 這樣比較划得來唷
  盡量避免購買本身價值不高但重量重, 體積大的商品, 例如紙類, 因為質量重所以運費都會比商品本身價值還高, 划不來
• 累積一次買足
  因為國際運費的重量每增加一個級距, 其費用增加的幅度並不大
  所以一次買足, 就可以避免單次購買就要負擔的高額運費
  點國際運費表查看完整國際運費
• 邀親朋好友一起合購
  如果您一次無法購買太多商品, 您可以邀請親朋好友一起合購/團購
  這樣一來, 大家併單購買, 商品可能可以有很不錯的優惠
  最重要的, 國際運費依各人採購的重量比例來分攤, 這樣就可以省下大筆運費

如何退款/換貨?
大部分美國線上商家大多都有提供退換貨的服務,
但是消費者必須自行負擔商品退回的運費以及部分的服務手續費
各家品牌的退換貨政策也不盡相同
不過幾個基本退換貨的原則大致如下:
1. 折扣或促銷期的商品不接受退換貨
2. 當初下單時的優惠折扣會因為換貨而取消資格或折數下降
3. 各家廠商退換貨都有時限, 逾時則無法退換貨
4. 退貨到原廠的運費由消費者負擔
5. 許說廠商不接受內衣褲等貼身衣物的退換貨
6. 部分品牌會收取一定比例或金額的退換貨手續費
7. 線上商店購買的, 只接受線上退貨, 不接受到實體店面退換

雖然大部分品牌都標榜在商品購買之後時限內,
可以免費退換貨,
但實際上, 消費者還是必須親自負擔一層費用
舉例:
如果包裹送達Hayley但尚未寄回台灣

• 退換貨需要人工親自處理, 並專程去郵寄
  這部份Hayley會向您多收取處理費美金$5
• 若廠商有提供Return label, 廠商會收取一筆美國境內退貨郵資，
  例如: Victoria's Secrets會收美金$5.99
• 如果廠商沒提供Return label,
  則要向您收取美國境內的郵寄費用, 2磅的運費是$31.32

如果包裹已送達台灣

• 退貨者- 除了上述費用, 還需要負擔包裹寄到美國的國際運費
• 換貨者- 除了上述費用, 還需要負擔包裹來回寄回美國再寄回台灣的國際郵資

退款
廠商退款給Hayley後, Hayley會馬上退款給您, 退款金額會退還到您的信用卡中

什麼商品無法代購?

• 假鈔、假幣、黃金、紙鈔錢幣、支票、有價證卷
• 樂透彩卷、賭博相關之物
• 放射性物品
• 情趣物品、色情雜誌書籍等
• 違禁品(如刀械、槍、彈藥、子彈、弓劍等)
• 易燃物(如油漆、打火機、汽油等)
• 密封真空罐(如髮膠、各式噴霧罐等)
• 各式危險物品(火柴、化學藥劑、爆裂物等)
• 非法藥品、處方藥、毒品
• 農產品(如植物、種子、煙草等)
• 動物
• 菸、酒

會被課稅嗎?

依照經驗, 如果包裹總價值不超過新台幣$3000, 被課稅的風險比較低
但也有例外, 所以為了避免萬一, 無論您的包裹總價有無超過$3000, Hayley都會幫您把商品的標籤剪掉, 除非您要求保留標籤
並且, 寄出時Hayley會將包裹註明為贈品、禮品就比較不容易被課稅